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Vaga de Analista de Suporte Junior - Randstad em São Paulo, SP - Vagas de Emprego
Informações sobre a vaga
Descrição da Vaga

Empresa brasileira apaixonada por inovação e tecnologia! Com uma trajetória de 17 anos no mercado internacional, trabalhamos com equipamentos de última geração para projetos de Eventos, Shows, Feiras, Varejo, TV e Broadcasting, focando sempre em criatividade, inovação e tecnologia de ponta para nossos clientes no Brasil e no mundo.

Descrição breve do perfil esperado
Descrição das atividades:
1. Atuar como controle de qualidade nas entregas, sendo responsável pela qualidade, rapidez e assertividade nas entregas dos equipamentos de exibição, nos aspectos visuais e de segurança.
2. Atua na manutenção preventiva, corretiva e aperfeiçoamento dos sistemas e equipamentos em campo ou na empresa.
3. Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).
4. Avaliação das condições de trabalho, visando garantir segurança para pessoas e equipamentos.
5. Conhecimento em redes de computadores (cabeamento estruturado, equipamentos de rede LAN e WAN, (switches, roteadores), Protocolos TCP/IP, VPN, WIFI, Serviços de Internet, Intranet, DNS, DHCP).
6. Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa.
7. Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos. ? 8. Executar e manusear softwares dos painéis de LED, sendo: LINS, DBSTAR e NOVA.
9. Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade ou a critério de seu superior.
10. Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática.
11. Help desk.
12. Instalação e configuração de softwares diversos (soluções digitais: Meu Cliente).
13. Orientar e treinar os usuários.
14. Pesquisa e desenvolvimento de soluções para as aplicações da empresa.
15. Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários.
16. Seguir orientações e procedimentos normativos de rotina.
17. Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.
18. Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços.
Requisitos:
Curso técnico completo ou cursando superior em TI.
Experiência como suporte técnico e com suporte remoto a clientes em ferramentas e sistemas.
Conhecimento em redes de computadores (cabeamento estruturado, equipamentos de rede LAN e WAN, (switches, roteadores), Protocolos TCP/IP, VPN, WIFI, Serviços de Internet, Intranet, DNS, DHCP).
Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos. ? Executar e manusear softwares dos painéis de LED, sendo: LINS, DBSTAR e NOVA.

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