A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Nosso propósito é apoiar o maior número possível de pessoas a alcançar seu verdadeiro potencial ao longo de suas vidas profissionais.

Estamos contratando Atendimento ao Cliente para empresa de e-commerce em Barueri/SP.

- Modalidade: Presencial
- Horário e escala de Trabalho: segunda-feira à sexta-feira das 07h14 às 17h00 (intervalo das 12h00 às 13h00).
- Benefícios: Plano de Saúde (Notre Dame Intermédica - Sem desconto para o colaborador. Extensivo aos dependentes com custo 100%); VR/VA (Modelo Flexível de R$27,50 ao dia, sem desconto) e Vale Transporte.



Principais Atividades:
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços pré-venda;
- Responder às perguntas dos clientes em tempo hábil;
- Solucionar problemas de atendimento ao cliente pós-venda;
- Atender às reclamações dos clientes de maneira profissional;
- Atualizar os registros de clientes no banco de dados da empresa;
- Executar os processos de devolução de mercadorias;
- Resolver problemas sobre faturamento e contas;
- Recomendar produtos e serviços aos clientes;
- Promover novos produtos e serviços;
- Atendimento ao Cliente: Compra, Cancelamento e Devolução (conferência).

Requisitos técnicos:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Experiência em empresas e-Commerce (desejável);
- Conhecimento em uso da Internet e Plataformas;
- Profissional certificado de atendimento ao cliente (CCSP) e/ou em experiência do cliente (CCEP) - (desejável).